iPhone не заряджається або заряджається повільно: що перевірити

«Ставлю на зарядку — а він не заряджається», «треба ворушити кабель, щоб пішов заряд», «за ніч набрав лише 80 %». Перша думка — зламався розʼєм або помирає акумулятор, і зараз буде дорогий ремонт. Насправді це часто вирішується безкоштовно за кілька хвилин: інший кабель, почищений розʼєм або налаштування, яке зупиняє заряд навмисно. Розбираємо, що перевірити самому і в якому порядку, які повідомлення iOS про що говорять і коли вже справді час до майстра.

Спершу — 5 хвилин перевірок

Ідіть по порядку: кожен крок відсікає одну причину.

1. Інша розетка й підключення без посередників. Вставте блок у стінну розетку, а не в подовжувач, хаб чи USB-порт машини. Переконайтеся, що кабель щільно сидить і в блоці, і в телефоні.
2. Огляньте кабель і блок. Перелом біля штекера, оголені дроти, погнуті контакти — такий аксесуар Apple радить не використовувати взагалі.
3. Інший кабель і блок. Найпростіший тест: спробуйте зарядити телефон чужим справним кабелем, а свій кабель — на іншому телефоні. Так одразу видно, хто винен.
4. Перезапустіть iPhone. Якщо телефон узагалі не реагує, зробіть примусовий перезапуск: на iPhone 8 і новіших швидко натисніть і відпустіть кнопку збільшення гучності, потім зменшення, а тоді затисніть бічну кнопку, доки не зʼявиться логотип Apple.
5. Дайте пів години. Повністю розряджений iPhone може не показувати ознак життя кілька хвилин. Apple радить заряджати близько 30 хвилин, і якщо не допомогло — зробити примусовий перезапуск і зарядити ще 30 хвилин.
6. Спробуйте бездротову зарядку, якщо телефон її підтримує. Заряджається на MagSafe чи Qi, а кабелем ні — проблема в кабелі, блоці чи розʼємі, а не в акумуляторі.

Бруд у розʼємі — найчастіша безкоштовна причина

У розʼєм потрапляє ворс із кишені й пил із сумки, а кабель щоразу втрамбовує його глибше. Наприкінці штекер просто не доходить до контактів: кабель «не клацає», тримається слабко, заряд іде лише під кутом.

Посвітіть у розʼєм ліхтариком. Apple радить прибрати бруд із розʼєму й щільно вставити кабель знову, але не уточнює, чим саме. Для отворів динаміків вона рекомендує маленький чистий і сухий пензлик із мʼяким ворсом. Чого не робити, теж відомо:

• не вставляти в розʼєм металеві предмети — голку, шпильку, скріпку для SIM: тонкі контакти легко подряпати чи замкнути;
• не продувати стиснутим повітрям і не лити в розʼєм рідин для чищення;
• не пхати ватні палички й серветки — Apple окремо попереджає про це для мокрого розʼєму.

Якщо ворс спресувався щільно й сухим пензликом не виходить, не колупайте — це швидко робить майстер, а пошкоджений розʼєм уже доведеться ремонтувати.

Що означають повідомлення iOS

Чому iPhone заряджається повільно

Якщо заряд іде, але повільно, причина майже завжди зовні телефона. Apple перелічує:

• Слабкий блок. Дротовий блок на 7,5 Вт і менше заряджає помітно повільніше. iPhone 15 і новіші від блока USB-A отримують не більше 7,5 Вт — потрібен блок USB-C з Power Delivery і кабель USB-C.
• Спільна потужність. Двопортовий блок, компʼютер чи хаб ділять потужність між пристроями. Порт у машині теж зазвичай повільніший за окремий блок.
• Повільна бездротова зарядка. Пристрої до 10 Вт, зокрема Qi першого покоління, повільні. Якщо під час бездротового заряджання підключено ще й аксесуар кабелем, швидкість падає до 7,5 Вт.
• Навантаження й тепло. Ігри, камера, відео на повній яскравості сповільнюють заряджання, а сильне тепло чи холод призупиняють його.

Кабель теж важить. Для Lightning беріть сертифікований Apple кабель (з позначкою MFi), для USB-C — такий, що відповідає стандарту. Дешевий кабель без маркування — часта причина скарг «то заряджає, то ні».

Коли це вже не кабель

Майстра варто показати телефон, якщо:

• з кількома справними кабелями й блоками телефон не заряджається, а розʼєм чистий;
• кабель тримається вільно чи заряд іде лише під кутом навіть після чищення;
• попередження про аксесуар чи рідину зʼявляється з будь-яким кабелем, зокрема оригінальним, або взагалі без кабелю;
• iPhone заряджається, але відсотки падають стрибками, телефон вимикається на 20–30 % — це вже схоже на зношений акумулятор (докладно — у статті про заміну акумулятора);
• телефон помітно гріється на зарядці без навантаження, або екран почав відходити від корпусу — у другому випадку не заряджайте його зовсім: акумулятор міг здутися.

Як це вирішує сервісний центр iDobrik

Окремої позиції «ремонт розʼєму» в нашому прайсі немає, бо причина буває різною: бруд, кабель, акумулятор, сам розʼєм. Тому починаємо з безкоштовної діагностики (від 30 хвилин) — майстер скаже, що саме не так і скільки коштуватиме ремонт, якщо він узагалі потрібен.

• Ціну й деталь погоджуємо до початку ремонту — без доплат потім.
• Більшість замін — близько години, якщо деталь є на складі; склад великий, тож здебільшого ремонт роблять у день звернення.
• Майстерня за склом, гарантія 12 місяців на роботу й деталь.
• Ремонтуємо будь-які iPhone, незалежно від того, де їх купили.

Сервіс — у ТЦ Gorodok Gallery, проспект Степана Бандери, 23, щодня з 10:00 до 20:00. Записатися можна на сторінці ремонту iPhone: оберіть модель і натисніть «Записатись на ремонт» або «Запитати спеціаліста». Перед візитом зробіть резервну копію в iCloud — ремонт даних не стирає, але так спокійніше.

А якщо винен кабель — нижче кабелі, які є в наявності.

Питання й відповіді

Чому iPhone заряджається лише до 80 %?

Найчастіше це не поломка, а оптимізоване заряджання: iPhone тримає 80 %, доки не знадобиться повний заряд, щоб акумулятор повільніше старів. На iPhone 15 і новіших заряд може обмежувати ще й ліміт у налаштуваннях акумулятора. Третя причина — тепло: перегрітий телефон обмежує заряджання вище 80 % і продовжує, коли охолоне.

Як почистити розʼєм iPhone, щоб не зламати?

Вимкніть телефон, посвітіть у розʼєм і обережно приберіть ворс маленьким сухим пензликом із мʼяким ворсом. Не використовуйте голки, скріпки, стиснуте повітря й рідини. Якщо бруд спресувався щільно, краще віддати телефон майстрові: ремонт пошкодженого розʼєму обійдеться дорожче за чищення.

iPhone пише «Аксесуар може не підтримуватися». Що робити?

Підключіть кабель напряму до блока без перехідників, почистіть розʼєм, перезапустіть телефон, оновіть iOS і спробуйте інший кабель. Якщо попередження лише з одним кабелем — кабель пошкоджений чи несертифікований. Якщо зʼявляється без жодного аксесуара — телефон потребує сервісу.

Можна заряджати iPhone блоком від ноутбука чи Android?

Так, якщо це блок USB-C з підтримкою Power Delivery: iPhone візьме стільки потужності, скільки підтримує. Небезпечні не потужні блоки, а дешеві безіменні без сертифікації.

Скільки коштує ремонт розʼєму зарядки iPhone?

Залежить від причини: часто досить чищення, іноді винен акумулятор чи кабель, іноді треба міняти деталь. Тому окремої ціни в прайсі немає — діагностика безкоштовна, і майстер назве вартість до початку ремонту.

Телефон на зарядці не вмикається. Він помер?

Не поспішайте. Залиште його на справній зарядці на пів години, потім зробіть примусовий перезапуск і зарядіть ще 30 хвилин. Якщо так і не вмикається чи показує лише значок акумулятора — несіть на діагностику.