https://t.me/idobrikua
viber://chat/?number=%2B380639782028
Оберіть пристрій:
Правила прийому
Створіть резервну копію вашого пристрою.
Наші спеціалісти також можуть зробити це для вас — швидко та безпечно.
Відключіть функцію «Знайти iPhone» / «Знайти Mac», щоб ми могли розпочати обслуговування без затримок.
Якщо проблема може бути пов’язана з аксесуарами (кабель, адаптер, навушники) — візьміть їх із собою для точної діагностики.
Якщо звернення по гарантії — підготуйте чек або інший документ, що підтверджує покупку. Ми допоможемо все перевірити на місці.
Зніміть чохол, захисне скло або плівку — це пришвидшить процес діагностики та ремонту.
Швидка діагностика
Прозорий процес ремонту
Максимальна турбота про ваш пристрій
Етапи обслуговування в iDobrik Premium
Поширені питання
Чи є гарантія на ремонт?
Так. Ми надаємо гарантію на всі виконані роботи та встановлені комплектуючі — 12 місяців.
У випадках складних пошкоджень (наприклад, після потрапляння рідини) умови гарантії узгоджуються індивідуально.
Що потрібно перед здачею пристрою?
Рекомендуємо:
• зняти чохол та захисне скло
• вийняти SIM-карту
• взяти аксесуари, якщо проблема може бути пов’язана з ними
Комплектація не є обов’язковою — достатньо самого пристрою.
Чи можна зробити тільки діагностику?
Так. Ви можете замовити лише діагностику без подальшого ремонту.
Чи може інша людина здати або забрати пристрій?
Так, але при отриманні потрібен акт прийому-передачі або підтвердження від власника.
Що робити, якщо втрачено квитанцію?
Ви все одно зможете забрати пристрій.
Потрібно пред’явити документ, що підтверджує особу. Видача здійснюється власнику або уповноваженій особі.
Скільки часу займає ремонт?
Більшість ремонтів виконується від кількох годин до 1–2 днів, якщо деталі є в наявності.
У складних випадках терміни погоджуються окремо.
